México, D.F.- La Condusef analiza la posibilidad de que a través de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) se multe a las instituciones que reporten al Buró de Crédito a personas que cuenten con un historial crediticio negativo.

El director de la institución, Luis Pazos, consideró como “muy probable” que se concrete esta acción, ante el deficiente servicio, así como la difamación que para el individuo representa ingresarlo cuando no hay atrasos en los pagos.

“El Buró crea una mala imagen de ti, si a ti te meten sin que debas de estar ahí te están difamando, entonces también hay que multar a las instituciones, llámese banco o casas comerciales”.

En conferencia de prensa, detalló que de 80 mil registros que se tienen actualmente en la Sociedad de Información Crediticia, cerca del 16 por ciento son equivocados.

Mencionó que parte de esta problemática se genera desde los despachos que contratan las instituciones bancarias para realizar la labor de cobranza, ya que ellos transmiten información errónea.

“La falta de información entre los bancos y despachos ha creado problemas, propiciados por la falta de profesionalismo de los segundos, dejando mal a las instituciones bancarias”.

El titular de la Condusef consideró que tanto los individuos, bancos, y empresas como Telmex o América Móvil, deben de “tomar más en serio” al Buró de Crédito al momento de enviar su reporte.

Advirtió que la sociedad de información crediticia no debe ser considerada como “la lista negra”, como se han encargado de hacerlo ver “los cobrones” de los despachos que contratan los bancos.

Informó también que desde 2005 hasta 2009, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), registró un incremento de más de 400 por ciento en las consultas sobre el Buró.

Este miércoles, el Buró de Crédito se adhirió al Programa de Gestión Electrónica de la Condusef, mediante un convenio por el que se compromete a atender con agilidad las controversias de los usuarios.

El propósito es que mediante el uso de medios electrónicos vía Internet pueda responderse a las controversias sin necesidad de llegar al arbitraje.

(Con información de Notimex)