Ciudad de México. Aunque el objetivo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) no es sancionar, sino verificar el cumplimiento de la norma, con la Disposición Única entrará a regular la terminación de contratos de los clientes con las entidades bancarias.

La Disposición Única, que entrará en vigencia 24 horas después de que sea publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 19 de agosto, le da la facultad a la Condusef de supervisar a las arrendadoras financieras, empresas de factoraje, Sociedades Financieras de Objeto Limitado (Sofoles), Sociedades Financieras de Objeto Múltiple Reguladas y no Reguladas (Sofomes), Sociedades Financieras Populares (Sofipos), cooperativas de ahorro y préstamos, así como las fiduciarias en fideicomisos que otorguen crédito al público

“Vamos a fortalecer la protección al usuario, la transparencia financiera y la supervisión, para que las entidades bancarias cumplan con los contratos y los usuarios obtengan un estados de cuentas más claros”, dijo el director General de Evaluación y Vigilancia, José María Aramburu Alonso.

La normativa que faculta a la Condusef, contiene 25 nuevas sanciones que le permitirán castigar a las instituciones financieras por medio de las siguientes leyes:

Sanciones a entidades bancarias según la ley

Montos de las sanciones

“Anteriormente si una persona quería cambiarse de banco, no podía hacerlo hasta que no llenara una serie de requisitos y tuviera que pagar una multa, cerrar una cuenta era considerado un dolor de cabeza, en la actualidad, con la Disposición Única, la Condusef está facultada para exigir a los bancos que faciliten este tipo de operaciones a los usuarios”, explico el director de estudios de mercado financiero de la comisión, Marco Carrera.

Entre las exigencias que se harán a las entidades bancarias por parte de la Condusef esta:

* Los contratos deben redactarse en forma comprensible y con una tipografía de 8 puntos.
* Los usuarios podrán conocer el contrato antes de contratarlo.
* Dicho documento debe contener todos los costos y comisiones.
* El contrato deberá tener un gráfico que señale claramente los conceptos más relevantes para los usuarios.

Con las nuevas disposiciones se prevé un aumento del 15% en el número de sanciones respecto a 2009, que sumaron 2,322.