Zacatecas.- El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Arnulfo Guzmán Guzmán, informó que durante la jornada del Buen Fin se registró un nivel de confianza en el consumidor de 86 por ciento, tres puntos porcentuales más que el año pasado.
Explicó que durante los recorridos de los brigadistas de la Profeco se verificó que se respetaran los precios y estos se exhibieran de manera clara; además, que las ofertas se hicieran efectivas y sin confusiones.
En materia de seguridad, el funcionario argumentó que no se registraron incidentes de consideración o robos de los cuales diera parte la autoridad judicial.
“Estuvimos coordinados con las corporaciones de seguridad pública, quienes tuvieron a bien apoyarnos de manera permanente de las 9 a las 21 horas, del 18 al 21 de noviembre; cada día nos daban el parte de incidencias y resultaron sin novedad”, detalló.
Guzmán Guzmán precisó que existieron cinco reportes de compradores que mencionaron que las ofertas no resultaban claras al pagar con meses sin intereses, las cuales fueron conciliadas por el personal de la Profeco y los establecimientos, donde se resolvieron las inquietudes en el instante.
Puntualizó que como delegación, durante el Buen Fin fijaron como objetivo el acordar acciones para que las quejas de los consumidores quedaran solventadas sin que se levantaran expedientes, lo cual se logró.