La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) presenta la evaluación actualizada de la actividad al cuarto trimestre de 2021, del sector asegurador para el seguro de auto. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), en los últimos 12 meses fueron robados 62 mil…
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) comentó a través de un comunicado emitido este jueves que los clientes de Citibanamex no deben preocuparse por la salida del banco de los negocios de banca minorista. “La operación de venta será, como se dice, de un ‘negocio en…
Zacatecas.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), delegación Zacatecas, ha atendido en el estado 50 casos de fraude por parte de quienes usurpan las razones sociales de instituciones financieras debidamente constituidas, de las que 160 han sido víctimas de esta situación a nivel nacional. En exclusiva,…
En esta temporada decembrina es posible que quieras realizar algunas compras, sobre todo si ya recibiste tu aguinaldo. Si vas a hacerlo por internet, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros te recomienda considerar las siguientes medidas de seguridad: Antes de comprar ▪ Recuerda no realizar desde computadoras…
Durante 2021, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha recibido un aproximado de 600 quejas por dobles cargos o de movimientos no reconocidos, informó de Saúl Alfonso Hurtado Rizo, titular en Zacatecas. Caso contrario, en 2020 sólo se recibieron cinco quejas por este concepto, esto a…
CIUDAD DE MÉXICO.- Las reclamaciones de los adultos mayores contra los bancos por fraudes virtuales se dispararon 135.6 por ciento de enero a julio de este año respecto de lo registrado en el mismo periodo de 2019, antes de la pandemia. En enero-julio de 2019, el número de quejas de los adultos mayores contra los…
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) presenta la actualización al segundo trimestre de 2021, del sector asegurador para el seguro de vida. Se muestra información de las 10 aseguradoras con mayor número de reclamaciones y también de las más representativas de este producto, ya que participan con poco más del 80%…
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informó sobre la evolución de las controversias iniciadas en el estado de Zacatecas en el periodo enero-julio de 2021, en comparación con el mismo periodo del año anterior y de 2019, que fueron atendidas por los funcionarios con los que…
MONTERREY. De enero a mayo pasados, los clientes de bancos comerciales presentaron 64 mil 889 reclamaciones, un 32 por ciento o 15 mil 874 quejas más respecto al mismo periodo del 2020, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Las principales causas…
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informa que el robo de identidad es un método de fraude en el cual una persona obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida de los datos personales de otra sin su autorización, usualmente para cometer un fraude o…
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informa que en el 2020 los usuarios de tarjetas de crédito y débito intentaron realizar un poco más de 937 millones de operaciones de compra en sitios de comercio electrónico, de las cuales el 62% (582.3 millones) de ellas resultando…
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) pone a disposición de las y los usuarios, herramientas de comparación como Simuladores y Calculadoras para que antes de contratar un servicio o producto financiero, conozcan y comparen diferentes alternativas que el mercado ofrece, y puedan decidir con mayores elementos…