CIUDAD DE MÉXICO.- En el periodo enero-septiembre de 2019, los usuarios de las instituciones financieras entregaron 5.8 millones de quejas a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) relacionadas con los productos y servicios que ofrecen este tipo de empresas, informó el organismo. Las reclamaciones de los…
Uno de los propósitos más comunes para el inicio de año es el de tener finanzas sanas. Sin embargo, esto puede volverse un dolor de cabeza, razón por la que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emite las siguientes recomendaciones. Se sugiere hacer un prepuesto, para lo…
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa los resultados de la supervisión en materia de transparencia financiera del producto “Seguro de Vida con Componente de Inversión” realizada a 13 aseguradoras en el año 2019. Cabe señalar que las 13 aseguradoras que fueron evaluadas concentran el 93.2%…
Llegó una de las fechas más esperadas para los trabajadores, pues durante los primeros 20 días de diciembre es entregado el aguinaldo, una prestación a la que tiene derecho todo trabajador y por la cual, de no ser entregada, el patrón podría tener consecuencias legales. Al ser un ingreso económico extra para la economía familiar,…
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa sobre las controversias iniciadas en el estado de Zacatecas en el periodo enero-noviembre de 2019, en comparación con el mismo periodo de 2018. Durante los primeros once meses de 2019, la CONDUSEF llevó a cabo 4 mil 387 controversias…
Zacatecas.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó el portal de la Semana Nacional de Educación Financiera (SNEF), evento realizado una vez al año en el que instituciones públicas, privadas, sociales y educativas unen esfuerzos para sensibilizar a la población sobre la importancia de administrar de…
Zacatecas.- Saúl Alfonso Hurtado Rizo, subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informó que este año aumentaron las denuncias contra bancos. Especificó que Banorte, Bancomer y Banamex son los que tienen más quejas en Zacatecas, y la mayoría son por cargos no reconocidos y falta de…
Zacatecas.- Mediante un comunicado de prensa, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) invitó a la población a extremar precauciones al contratar seguros, especialmente con la empresa Hiscox Insurance Services (Guernsey) Limited, pues no está debidamente construida ni autorizada para su operación el país. Por su parte, la…
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), puso en operación el Portal de Queja Electrónica, en el que usuarios de la banca podrán interponer quejas contra 39 instituciones bancarias. Los productos que se pueden denunciar son tarjetas de crédito, débito y nómina, al registrar acciones como: consumos o…
ZACATECAS.- El 31 de octubre se conmemora el Día Mundial de Ahorro con el objetivo de destacar su importancia en la economía de las familias y de manera individual. Es importante conocer la importancia del ahorro, ya que con el dinero que se guarda se tendrá un apoyo económico para emergencias de salud o algún…
ZACATECAS.- Este lunes iniciaron las actividades de la Semana Nacional de Educación Financiera, que en Zacatecas tendrá conferencias y talleres en escuelas, universidades, instituciones gubernamentales y empresas, entre otras sedes, con el objetivo de mejorar los hábitos de gasto de los consumidores. Saúl Alfonso Hurtado Rizo, subdelegado de le región occidente de la Condusef, advirtió…
ZACATECAS.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta, a comercios que utilicen terminal de punto de venta (TPV), por la instalación de un malware, después de haber recibido una “Notificación Morada” de la Interpol. Dicha alerta habla de la instalación de malware que permite…