Monterrey.- Las reclamaciones por robo de identidad, tomando en cuenta tanto el hurto tradicional como el cibernético, se dispararon 123 por ciento a nivel nacional en el 2016, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Las reclamaciones presentadas por los usuarios de servicios financieros ante la Condusef fueron de alrededor de un millón 766 mil.
Alrededor del 96 por ciento de estos robos fueron realizados por métodos electrónicos.
“El robo de identidad se ha transformado”, consideró Mario di Costanzo, presidente de la Condusef.
“Hace dos años, para robarte la identidad alteraban tu INE o hacían uno falso, sin embargo, actualmente esto se ha convertido en lo que se conoce como fraude cibernético; donde a través de una estrategia, te piden que entres a una página de internet falsa, donde solicitan tus datos y roban la identidad”.
Di Costanzo afirmó que este problema ha persistido en lo que va del año, aunque aún no cuentan con cifras actualizadas.
El funcionario auguró que este tipo de reclamaciones seguirá mostrando una tendencia al alza.
Ante este problema, las instituciones financieras ya están tomando cartas en el asunto.
“Las instituciones están tomando algunas medidas, por ejemplo, ya se está trabajando sobre otro tipo de legitimación de la identidad, como pueden ser a través de las huellas dactilares, el iris, la voz, entre otros; independientemente de que muchas instituciones ya tienen programas con el INE para legitimar las credenciales de mejor manera” comentó el presidente de la Condusef.
A través del robo de identidad, los delincuentes pueden vaciar las cuentas o pedir créditos a nombre de otra persona, con lo que la Banca y las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes) son las instituciones con mayores afectaciones.
El 73 por ciento de las reclamaciones hechas a la banca son respecto al robo de identidad, mientras que el 12 por ciento de las reclamaciones a Sofomes se refiere a este tema, refirió la Condusef.