Zacatecas.- La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizará verificaciones a establecimientos comerciales y prestadores de servicios durante el periodo vacacional de Semana Santa y recibirá quejas de los ciudadanos.
La nueva delegada de la dependencia federal, María Isabel Espinoza Martínez, informó que visitan restaurantes, hoteles y tiendas departamentales para supervisar que tengan precios a la vista y también los respeten.
Explicó que el programa especial de esta temporada tendrá vigencia del 15 de marzo al 7 de abril, por lo que los verificadores se encuentran trabajando en materia turística.
Precisó que hasta ahora se han realizado 5 visitas de verificación a restaurantes que si cumplieron con la exhibición de precios.
La funcionaria federal, recordó a los consumidores que la propina en restaurantes es opcional y no obligatoria, por lo que les pidió no dejarse sorprender, pues de obligar a hacerlo puede ser sancionable según la Ley Federal de Protección al Consumidor.
En el caso de los hoteles y estacionamientos, Espinoza Martínez explicó que entre este viernes y sábado se realizarán también visitas de verificación en tiendas departamentales.
Aunado a eso, en esta temporada se aplica el programa de verificación de Cuaresma en los tianguis, en donde se corrobora que las básculas marquen el peso correcto y que los precios estén a la vista, entre otros aspectos.
La funcionaria dijo que las verificaciones de Semana Santa son la primera de tres etapas que implementa la Profeco durante periodos vacacionales a lo largo del año, las otras dos son en julio y diciembre.
A fin de salvaguardar los derechos de los consumidores, se realizan tareas de verificación en diversos establecimientos, pues de incumplir los proveedores, serán sujetos a procedimientos por infracciones a la ley, detalló.