ZACATECAS.- Como resultado de un operativo de verificación a tiendas de autoservicio el 18 y 19 de abril, Profeco delegación Zacatecas encontró diversas violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El delegado Oscar Alfonso del Real Muñoz informó que el operativo instruido desde oficinas centrales, se llevó a cabo en el área conurbada de los municipios Zacatecas–Guadalupe, una de ellas ubicada en bulevar López Portillo, colonia Fovissste y la otra en avenida García Salinas, colonia Lomas del Campestre, encontrando las siguientes irregularidades:
“En las tiendas señaladas se exhiben promociones sin vigencia, promociones con vigencia vencida y en muchos de sus productos no exhibían precios, tal y como lo establece la Ley Federal del Consumidor”, agregó.
Asimismo, el operativo abarcó el establecimiento ubicado en calle H. Colegio Militar en el municipio de Guadalupe, con el giro de tecnología, venta y reparación de equipo de telefonía móvil, en el cual se revisaron 10 establecimientos.
El resultado de las verificaciones realizadas en el establecimiento señalado fueron violaciones como:
• No informar los términos ni condiciones en la reparación de celulares.
• No entregar comprobantes del servicio prestado y/o producto vencido.
• No entregar garantías.
• Los productos en venta no cumplen con el etiquetado de información comercial que deben de contener.
• Publicidad engañosa en las promociones.
Derivado de las irregularidades encontradas durante el operativo, se aplicó la medida precautoria con sellos de suspensión de la comercialización de diversos productos, además de que se inició el procedimiento administrativo por infracciones a la ley.
Finalmente, el delegado invitó a los consumidores a que no duden en denunciar cualquier irregularidad y en presentar las quejas necesarias en los teléfonos 922 06 11 y 922 04 60.
C. Telegrafos no. 14 col. Lomas del Consuelo Guadalupe Zacatecas C.P. 98614 01492- 9220611 y9220460