El Gobierno de Zacatecas, a través de la Secretaría del Zacatecano Migrante (Sezami), fortalece sus canales de comunicación y pone en marcha la Secretaría Virtual de Asistencia.
Con la reciente pandemia de COVID-19, se implementaron alternativas para mejorar y adaptar los servicios ofrecidos a la comunidad zacatecana migrante y sus familias, a distancia, pero cerca de ellos.
Los usuarios que demanden de un servicio u asesoría de la dependencia y no les sea posible acudir a las oficinas de manera presencial, tienen la opción de solicitar atención e información personalizada del trámite que necesiten a través de un sitio web, por medio de WhatsApp o, si prefieren, por un video conmutador sin cita previa.
Lo anterior permite al Gobierno de Zacatecas continuar cerca de las y los usuarios y cuidar de su salud, manteniendo una sana distancia.
Las y los interesados pueden ingresar al sitio web oficial de la Secretaría: http://sezami.zacatecas.gob.mx, seleccionar el tipo de servicio que necesitan, iniciar el chat y personal capacitado atenderá la solicitud y asesorará con gusto; se atenderán todas las inquietudes de manera personalizada.
También, se ha dispuesto un número de WhastApp (+52) 492 117 6891 para los 365 días del año, las 24 horas del día y funcionará como número de emergencia, o bien, a través de las redes sociales en Facebook @Sezami y en twitter @_SEZAMI.
El Gobierno de Zacatecas continúa innovando para brindar un mejor servicio y estar más cerca de la ciudadanía en esta nueva normalidad.
