Representantes del sector turístico coincidieron en que la afluencia de visitantes a Zacatecas resultó por debajo de lo esperado durante el primer fin de semana largo de 2023, por lo que urgieron una estrategia para reposicionar al estado.
Menos viajeros, nula solicitud de recorridos guiados y pocas ventas son los reportes de este periodo, que compararon con lo registrado durante la pandemia por la COVID-19.
Aunque este no es de los descansos que generan mayores ingresos, el número de pasajeros no fue el previsto en la Central de Autobuses de Zacatecas, expuso el gerente general Hermann Hernández Ponce.
Detalló que dejaron de recibirse personas de Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León, principalmente.
La baja de visitantes se resintió y, durante este este fin de semana la Asociación de Guías de Turistas no recibió ningún grupo para recorridos guiados, informó la presidenta de la organización, Alma Moreno de León.
Al igual que Cecilia Lara Márquez, quien encabeza la Asociación de Turismo de Reuniones, consideró que esto es consecuencia de la mala promoción que se hace de Zacatecas en redes sociales, sobre todo en Facebook, donde se advierte no acudir a la entidad.
Mejorar la imagen
Las representantes de las asociaciones de Guías de Turistas y de Turismo de Reuniones concordaron en que se necesita una campaña desde la sociedad para terminar con la mala imagen de la entidad.
“En Zacatecas vemos a la gente caminar por la calle y ver que las cosas están tranquilas”, aseguró Moreno de León.
Lara Márquez explicó que, desde la iniciativa privada y en coordinación con hoteleros y restauranteros, buscarán los mecanismos para demostrar que Zacatecas es un lugar turístico qué visitar.
Por otra parte, Hernández Ponce insistió en que ésta no es la mejor temporada del año; sin embargo, reconoció que en la central de autobuses se mantuvieron los niveles de visitantes registrados durante 2022.
“Por eso tenemos que invitar a la gente, para que podemos tener el Centró Histórico lleno de gente y sin riesgo alguno”, enfatizó.
Sin plan oficial
Para reposicionar también falta que el gobierno, a través de la Secretaría de Turismo de Zacatecas (Secturz), impulse una campaña de atracción, reiteraron Alma Moreno y Cecilia Lara.
La primera, presidenta de Guías de Turistas, reprochó que la falta de visitantes es consecuencia de una mala organización y promoción turística desde las autoridades estatales y, en particular, de la Secturz.
“No hay un proyecto. Vemos el deseo de atraer el turismo, pero no una estrategia. Se trabaja muy unilateral; se hacen viajes, se hacen inversiones, pero no se ha hecho una reunión con guías de turistas ni agencias de viaje”, reclamó.
Admitió que, a pesar de que fueron convocados a dos encuentros con personal de la Secturz, “no ha habido un enfoque correcto en el plan de trabajo, no hay un plan de trabajo”.
La segunda empresaria, de Turismo de Reuniones, subrayó que en este problema se pone mucho en juego. “Del turismo no sólo dependemos quienes nos dedicamos a esto; hay mucha gente involucrada; desde el que vende gorditas hasta quien renta salones de fiesta”, argumentó.
Por ello, anunció que comenzarán con una campaña de promoción positiva de la entidad, “porque es verdad que la inseguridad juega un papel importante, pero también como sociedad debemos entender que somos un estado que vive del turismo”.
Ventas mínimas
Locatarios y prestadores de servicio de la capital, en especial quienes se ubican en el cerro de la Bufa, se quejaron por la baja de clientes durante el primer fin de semana largo del año.
Informaron que las ventas se redujeron hasta 80 por ciento durante este periodo, en comparación con años anteriores.
“En vacaciones de diciembre estuvo malo, pero con este puente fue una venta de hasta 20 por ciento”, detalló un comerciante de alimentos.
Otros propietarios y empleados de negocios de comida y artesanías en la Bufa coincidieron en que los resultados fueron bajos.
Vendedores de artesanías recordaron que antes cerraban los locales a altas horas de la noche debido a la gran afluencia de visitantes y la demanda de sus productos.
Sin embargo, pese a que intentaron alargar sus horarios en estos días, “la jornada terminaba temprano, porque a las 3 o 4 de la tarde ya no había nada”.
Los comerciantes resaltaron que, desde la pandemia por la COVID-19, sus negocios no se han podido recuperar del todo.
Agregaron que la falta de visitantes también fue causa del cierre definitivo de locales, pues sus dueños prefirieron dejar de invertir porque ya no obtenían ganancias.
Restauranteros también refirieron que hubo poca afluencia de turistas en sus establecimientos, pese a que reforzaron la promoción.
Por otra parte, personal de servicios como la tirolesa y guías de turistas consideraron que hace falta más promoción positiva para Zacatecas.
Lamentaron que el año arrancó mal según lo que se esperaba, aunque tienen la esperanza de que el gobierno del estado atienda al sector para resolver la crisis por la que atraviesan.