CDMX. Cada año, Coursera da a conocer cuáles son las habilidades más buscadas por usuarios de esta plataforma de cursos en línea. Si bien cada vez más personas se apuntan a programas sobre ciberseguridad, inteligencia artificial (IA) y liderazgo, las destrezas en el área de negocios fueron las de crecimiento más rápido del 2022 al 2023, de acuerdo con el reporte «The Job Skills of 2024» (Las habilidades laborales de 2024).
Siete de las habilidades del Top 10 corresponden a dicha área. Según el documento, se prevé que crezca tanto la industria de la mercadotecnia (marketing) como la de la publicidad. El listado es el siguiente:
1. E-commerce (comercio electrónico): vender y comprar productos o servicios mediante canales digitales.
2. Estrategia y planeación de medios: determinar los objetivos, estrategia y plan para emitir el contenido correcto a audiencias.
3. Seguridad de sistema: asegurar las redes y recursos de las organizaciones.
4. Optimización para motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés): optimizar el contenido de páginas web para obtener la mejor posición posible en los buscadores.
5. Éxito del cliente: identificar oportunidades y proactivamente resolver problemas para asegurar el éxito continuo de los consumidores.
6. Power BI: usar Power BI, una plataforma de inteligencia empresarial de Microsoft, para entender datos.
7. Linux: usar el sistema operativo Linux en todos los dispositivos.
8. Sistema de diseño: definir la arquitectura, el diseño de productos, los módulos, las interfaces y los datos para satisfacer las necesidades de los clientes.
9. Auditoría: evaluar y mejorar la efectividad de la gestión de riesgos, control, finanzas y procesos gubernamentales.
10. Administración de mercadotecnia: promover y publicitar un negocio usando diferentes herramientas y estrategias.
Coursera anticipa que todas estas habilidades mantendrán su popularidad en 2024 e incluso aún más a futuro.
«Inversiones en competencias alrededor de la planeación y estrategia de medios, gestión de marca y administración de mercadotecnia serán clave para que los negocios saquen el mayor provecho de sus canales en medios sociales», indicó David Vogt, encargado de Alianzas y Programas Estratégicos de Meta, empresa que agrupa a Facebook, Instagram y WhatsApp.