ACTUALIZACIÓN. En referencia a lo ocurrido este jueves, el ISSSTE lamentó que no se contara con el personal médico para atender a los pacientes de la especialidad de oftalmología. Sobre lo cual se indicó que los pacientes afectados fueron reagendados.
«Lamentamos profundamente el incidente […] en el Hospital General Issste Zacatecas. La doctora Linda Kenia Guzmán Jiménez, médico especialista en oftalmología del turno matutino, tuvo que ausentarse por razones personales. Aunque se tomaron medidas para garantizar la atención médica, la persona designada no se presentó, lo que generó inconvenientes para nuestros derechohabientes», explicaron en un comunicado.
Detallaron que, como resultado, 11 pacientes se vieron afectados, quienes fueron reagendados para recibir la atención médica necesaria en los próximos días.
Afirmaron que las autoridades pertinentes tomarán las medidas necesarias, de acuerdo con la normativa del Issste, para evitar futuras omisiones de este tipo.
Por último, reiteraron el compromiso de garantizar la atención oportuna y de calidad para todos los derechohabientes.
ZACATECAS. Cerca de 20 pacientes fueron afectados debido a que la oftalmóloga del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Kenya Guzmán, no se presentó a dar consulta, ni el medico suplente.
Los afectados denunciaron que algunos pacientes tienen cita para retiro de puntos de lente intraocular, sin embargo, no hay respuesta por parte de las autoridades.
“Ni nos agendan, ni nada. Los puntos se tienen que retirar en tiempo y forma, no podemos esperar más tiempo”, reclamó una de las pacientes.
Los afectados explicaron que en el hospital les notificaron que la doctora Kenya “está de permiso”, mientras que el doctor que la iba a suplir no se presentó. Por esta situación, “bajamos a la jefatura de consulta y no ha llegado la responsable. De ahí nos fuimos a dirección, pero nos dijeron que el director no estaba”.
En este sentido, llamaron a que se les otorgue una atención oportuna, debido a que muchos pacientes se trasladaron de otros municipios y comunidades del estado, quienes tuvieron que viajar desde este miércoles.
