Zacatecas. Dirigido a 25 guías de turistas del estado de Zacatecas, se impartió la capacitación titulada “La conducción de grupos y el discurso del guía de turistas”, como parte del décimo módulo del diplomado de Formación de Guías Especializados en el arte y cultura de Zacatecas, a cargo de la especialista en turismo y certificada por la RED Conocer en impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal, María Guadalupe Alicia Navarro Flores.
La docente mencionó que el propósito de la capacitación es brindar las herramientas para que las y los participantes desempeñen su trabajo de acuerdo con los lineamientos normativos y técnicos aplicables en México y Zacatecas, para optimizar la seguridad, calidad (vivencias, experiencias e interacción con la comunidad receptora) y competitividad en la conducción y manejo de grupos de turistas.
Durante la actividad, la ponente Navarro Flores explicó la importancia que tiene la actitud positiva y comportamiento de un guía de turistas, mostrando conocimientos, habilidades, destrezas y valores pertinentes en cualquier modalidad para realizar su trabajo.
Además, el utilizar técnicas de guiado dinámico mediante su reconocimiento para desempeñarse conforme los estándares universalmente reconocidos. Y, por último, la docente trabajó con el grupo utilizando técnicas adaptadas a las circunstancias mediante su análisis a fin de demostrar su capacidad y conocimientos para beneficio del grupo y la comunidad receptora, revisando cada una de las técnicas y contenidos analizados mediante prácticas para corregir y fortalecer su aplicación.
Esta actividad es organizada por la Secretaría de Turismo del Gobierno del estado de Zacatecas (SECTUR); la Asociación de Guías de Turistas del estado de Zacatecas (AGUITURZAC), y el Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la UAZ.