CDMX.- La movilidad en las grandes ciudades, en especial en las más grandes como Ciudad de México, suele ser un problema bastante importante, debido a los frecuentes embotellamientos a las horas pico, provocando retrasos graves. Sin embargo, las largas distancias para las personas que no tienen vehículos puede llegar a ser un problema. Nuevamente a las horas pico, los taxis suelen estar saturados, lo mismo que el transporte público.
Es allí donde aparece la aplicación de taxi en México, una no tan nueva pero cada vez más importante tecnología que ha tomado el control de la industria de los taxis en la Ciudad de México. En la actualidad, empresas como InDrive se han convertido en el referente para muchos, quienes prefieren esta modalidad por ser más conveniente y por presentar una gran variedad de servicios más allá del taxi privado común. En general, las apps de taxis proveen una gran mejora en diferentes aspectos del transporte citadino.
¿Cómo han impactado las apps de taxis a la movilidad en CDMX?
A pesar de que los embotellamientos siguen siendo un problema común, ciertamente, al migrar a esta modalidad de trabajo, los taxis han logrado ofrecer mejores servicios a los usuarios que han encontrado en estas apps una excelente alternativa para moverse rápidamente a un destino. Además, la capacidad de personalizar el servicio, solicitando desde motocicletas hasta taxis para grupos grandes, se convirtieron en una herramienta excelente para los turistas.
Además, la seguridad que proveen este tipo de aplicaciones a los pasajeros hace que los usuarios se sientan más cómodos al contratar el servicio de taxi. Todo esto ha revolucionado la industria de los taxis en la capital, atrayendo no solo a más clientes, sino también a más taxistas.
Para el año 2019, el 30% de las personas admitía usar al menos 3 veces a la semana alguna aplicación de transporte privado, para el año 2023, este número subió al menos al 58%. En este sentido, se puede asegurar que las aplicaciones de taxis son un nuevo paradigma que marca la pauta en el negocio del transporte privado en el país.
¿Qué ventajas tienen las apps de taxis con respecto a las opciones offline?
Existen al menos dos ventajas con respecto a las opciones tradicionales de transporte: lo primero es que son mucho más seguras que el transporte público y puedes encontrar un conductor fácilmente, sin tener que llamar desde la acera para que un taxi se detenga. Además de esto, las tarifas de estas aplicaciones suelen ser mucho más bajas y convenientes para el usuario, siendo que en algunos casos como InDrive, incluso puedes elegir la tarifa que más te convenga.
Por otro lado, la personalización del servicio hace que sea mucho más sencillo llegar temprano a cualquier destino, lo que hace que sea mucho menos complicado movilizarse a través de las ciudades. Gracias a estos avances, las apps para taxis han logrado un crecimiento muy acelerado en nuestro país, que podría potenciarse aún más con el desarrollo de las IA y los autos autónomos en el futuro no muy lejano.