ZACATECAS. El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reconoció que la demanda del servicio de urgencias del Hospital General de Zona 1 Doctor Emilio Varela Luján puede registrar incrementos importantes en el número de pacientes que solicitan atención.
Mediante un video en redes sociales, Leopoldo Santillán Arreygue, delegado del IMSS en Zacatecas, expresó que el servicio de urgencias del IMSS “ha estado un poco saturado”, pero mediante el uso del Triage, que es una herramienta en los servicios para dar prioridad de atención, ha permitido tomar decisiones prioritarias para atender a pacientes con verdadera urgencia.
En respuesta a la nota publicada este viernes por NTR Medios de Comunicación, con respecto a que está saturada el área de Urgencias del IMSS, el delegado afirmó que un gran porcentaje de pacientes que llegan a la clasificación del Triage, “pudieron haber sido atendidos en un primer nivel; nunca vamos a negar una atención en el servicio de Urgencias”.
El delegado afirmó que se trata de una responsabilidad compartida entre servicio y paciente, “nuestro compromiso es garantizar y brindar la atención a todos nuestros pacientes las 24 horas, los 365 días del año y seguir pensando en mejorar estos servicios”.
Con ese propósito, informó de la remodelación integral que se realizará en todo el Hospital General de Zona 1, para fortalecer todos los servicios, incluido el de urgencias.
En una tarjeta informativa, la delegación del IMSS detalló que el área de Urgencias del Hospital General “es un servicio que registra una demanda muy dinámica, ya que es un hospital de referencia estatal”, y que en el transcurso de una jornada “pueden registrarse incrementos importantes en el número de pacientes que solicitan atención”.
Además, aseguró que el personal médico y de enfermería trabaja de manera permanente para brindar atención con base en el sistema Triage, y se afirmó que el hospital se encuentra en proceso de rehabilitación integral, “lo que permitirá fortalecer sus servicios y mejorar la atención a la población derechohabiente”.
La delegación del IMSS invitó a la población a acudir a las Unidades de Medicina Familiar en casos no urgentes, tras insistir que “una parte significativa de los casos que llegan al área de Urgencias corresponden a padecimientos que pueden ser atendidos en el primer nivel de atención.