México.- La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), por el caso de un adulto mayor, que perdió la vista en el ojo derecho.
El organismo informó en un comunicado que al concluir la investigación del caso, se determinó que existen elementos que le permitieron acreditar violaciones al derecho a la protección de la salud del paciente y a un trato digno.
Explicó que en el servicio de Oftalmología del Hospital Regional “Lic. Adolfo López Mateos” en el Distrito Federal, el paciente fue diagnosticado con un cuadro clínico de cataratas, sin embargo, “las omisiones y conductas irregulares en que incurrieron los médicos ocasionaron el deterioro de su salud visual”.
Abundó que sin un protocolo de estudio previo se llevó a cabo la extracción extracapsular del cristalino del ojo derecho, y durante el procedimiento se presentó una ruptura de la cápsula posterior.
Esta complicación grave fue causada por la “aspiración de masas” realizada de manera incorrecta, “que tampoco fue tratada posteriormente de manera adecuada”.
Por ello, en su Recomendación 20/2012, la CNDH pidió al ISSSTE, la reparación del daño causado al afectado con motivo de la responsabilidad institucional en que incurrió el personal del nosocomio.
De igual manera, instruyó a que se le brinden los tratamientos médico, psicológico y de rehabilitación, necesarios para restablecer su salud física y emocional.
También solicitó que en los hospitales a su cargo y en especial en el Regional Adolfo López Mateos, se diseñen e impartan cursos integrales de capacitación y formación en materia de derechos humanos, y para el conocimiento, manejo y observancia de las Normas Oficiales Mexicanas en materia de salud.
La CNDH destacó la necesidad de que se emita una circular que exhorte al personal médico y administrativo del mencionado hospital para que entreguen copia de la certificación y recertificación que tramiten ante los Consejos de Especialidades Médicas.
Explicó que esos documentos servirán para acreditar que cuentan con la actualización, experiencia y conocimientos suficientes para brindar un servicio médico adecuado y profesional.
Asimismo solicitó la adopción de medidas efectivas de prevención que permitan garantizar la debida integración de los expedientes clínicos que se generen con motivo de la atención médica.
Finalmente pidió al ISSSTE su colaboración en la elaboración de la queja y denuncia que presente en contra del personal involucrado en los hechos ante el Órgano Interno de Control y la Procuraduría General de la República, respectivamente.