ZACATECAS.- El subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Saúl Alfonso Hurtado Rizo, emitió distintas recomendaciones a la ciudadanía antes de salir de vacaciones.
Al detallar que el no tener una buena organización se traduce en varios problemas, recomendó “comenzar desde ahí, planificando con tiempo sus días vacacionales, apartando con meses de anticipación los vuelos, ya que incluso pueden obtener paquetes de viaje más baratos”.
Asimismo, invitó a las personas que viajan en coche propio a revisar la documentación de su seguro o póliza, para, en caso de un siniestro, quede garantizada la cobertura del seguro.
El subdelegado puntualizó la importancia de usar con cuidado las tarjetas de crédito o débito al arribar a su lugar de vacaciones, así como guardar los comprobantes de pago.
“La persona tiene que estar al pendiente del plástico, si en un restaurante no tienen una terminal bancaria móvil, la persona no tiene que dejar de vista su tarjeta para prevenir que hagan cargos demás”, aseguró.
Hurtado Rizo, añadió que otra recomendación es evitar el uso de cajeros red, ya que cobran comisiones por el retiro de efectivo, además de evitar su uso durante la noche para prevenir asaltos.
Otra de las recomendaciones fue en cuanto a la compra de paquetes vacacionales en línea; la persona tiene que asegurarse de que la agencia de viajes que vende el servicio cuente con domicilio fiscal para realizar alguna queja en caso de algún suceso.
La recomendación más importante, destacó el subdelegado, corresponde a conservar los tickets de compra, o boucher, ya que si existe algún conflicto el usuario pueda comprobar su gasto ante la institución bancaria.
En caso de que en 15 días no resuelvan la problemática en el banco, el usuario podrá acudir a la Condusef a emitir la denuncia correspondiente.