Fue minutos antes de las 08 horas que el joven de 24 años de edad, identificado como Javier, se encontraba cargando material en el elevador cuando por causas desconocidas quedó atrapado entre las puertas y esto provocó que muriera.
Paramédicos y personal de rescate de la Coordinación Estatal de Protección Civil acudieron rápidamente para intentar salvarlo; sin embargo, cuando llegaron Javier ya había muerto, por lo que el lugar fue desalojado y cerrado por personal de la Dirección General de Seguridad Pública Municipal (DGSPM).
Minutos más tarde arribó Policía de Investigación (PDI) y personal de verificación de Protección Civil Estatal para la posible clausura del establecimiento, así como peritos de la Dirección General de Servicios Periciales (DGSP) quienes con ayuda de los rescatistas de PC liberaron el cuerpo del joven al que posteriormente trasladaron a sus instalaciones.