ZACATECAS. El docente investigador de la Unidad Académica de Cultura y de Antropología, Efrén Montoya Ortega, inició la primera parte del curso de inglés dirigido a prestadores de servicios turísticos de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, guías de turistas y estudiantes de Zacatecas, esto a través del Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) y la Secretaría de Turismo del Gobierno del estado de Zacatecas (SECTURZ).
El propósito del curso fue brindar las herramientas para fortalecer y fomentar los procesos de estandarización y certificación que les permita garantizar la competitividad y calidad en los productos y servicios que integran la oferta turística del Estado de Zacatecas, con la finalidad de elevar la calidad y excelencia de los servidores turísticos.
Además, brindar habilidades de comunicación en el idioma inglés, ofrecer conocimiento teórico sobre la importancia del patrimonio tangible e intangible, y preparar a los prestadores de servicios turísticos en los aspectos históricos, arquitectónicos y urbanos que ha pasado la ciudad de Zacatecas a lo largo de los siglos.
En este sentido, se trabaja la capacitación con el fin de apoyar a los prestadores de servicios turísticos en la adquisición del glosario adecuado y que tengan la facilidad de comunicar todo lo referente a la historia, la arquitectura y el urbanismo, para con ello brinden un servicio adecuado a las diferentes personas angloparlantes que visitan la ciudad de Zacatecas.
En el evento académico estuvieron presentes de la Secretaría de Turismo del Gobierno del Estado de Zacatecas, Alejandro Rivera Carrera; el jefe del Departamento de Capacitación; Leticia Zavala Contreras, y la responsable del Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la UAZ, Araceli Graciano Gaytán.
