Las habilidades laborales más demandadas en 2024
En las últimas décadas la innovación vertiginosa que caracteriza nuestra era, que tiene como centro la revolución tecnológica, llegó a las organizaciones para trastocar los procesos productivos a partir de un alto nivel de automatización, lo cual, consecuentemente, modificó también la manera en que las personas se insertan en el mercado laboral, así como las habilidades requeridas para el desempeño de los nuevos empleos generados que detonó este cambio.
El mercado de trabajo en 2024 demanda habilidades asociadas principalmente con el uso de la tecnología y, aunque ocupan un destacado lugar en los requerimientos de las empresas para postular por un empleo, no son lo único.
Existen organizaciones que, por encima del talento de carácter técnico y formación profesional que puedan poseer las personas interesadas en ingresar, sitúan diversas habilidades blandas (soft skills) bajo el argumento de que es más sencillo generar las competencias técnicas requeridas por su personal a través de jornadas de adiestramiento y capacitación, que todas aquellas que entran en el campo de los hábitos, valores, creatividad e inteligencia emocional, por referir algunos.
Los desafíos que enfrentan las empresas cuando se habla de capital humano, también son distintos a los que sorteaba hace algunos años, entre los cuales destaca la retención del talento, la permanencia en los espacios laborales y las propias expectativas que las nuevas generaciones tienen acerca de un empleo.
Anteriormente lo que más impactaba en un CV era la formación profesional, secundada por la experiencia laboral y los puestos desempeñados; no podía faltar el liderazgo y el trabajo en equipo. Hoy en día son relevantes, pero se adicionan las habilidades digitales y algo más que quizá está en el centro: la propuesta de valor, es decir, aquello que hace único a un candidato a postular por un cargo y que llevará a los profesionales de la selección y el reclutamiento, a elegirle por encima de todos los demás.
Otro aspecto relevante lo constituyen los logros profesionales, que deben referirse sin exagerar e ir siempre respaldados por resultados concretos en cifras, comprobables y plasmados en la hoja de vida, que, dicho sea de paso, también se presenta de manera resumida, para lo cual existen plantillas preestablecidas con diseños atractivos.
En cuanto a las habilidades y competencias digitales, éstas no se limitan a saber utilizar una computadora y navegar por la web, sino que permiten a las personas hacer uso de la tecnología en diversos ámbitos de su vida y desde luego, en el trabajo.
Un artículo publicado por egroup Colombia, refiere que ”la aplicación efectiva de competencias digitales implica utilizar, integrar y aprovechar herramientas diversas para agilizar el trabajo, comprender la hipertextualidad de la información y entender las lógicas digitales del mercado”.
Egroup Colombia (2023) plantea las habilidades más relevantes: la colaboración y comunicación digital que trasciende al mero uso de correos electrónicos, refiere el uso de plataformas como Slack, Zoom y Trello.
Otro es la alfabetización digital, que implica el fomento en cuanto al uso de herramientas digitales y capacitación en software, navegación en línea, seguridad digital, entre otras competencias requeridas en el trabajo.
La tercera no podía faltar, se trata del marketing digital, que incluye la habilidad de diseñar e implementar estrategias en redes sociales, creación de contenido en las plataformas favoritas de los usuarios como son YouTube y Tik Tok.
El diseño digital estaría el cuarto sitio, enfatizando que se requieren profesionales capaces de crear experiencias atractivas y funcionales en sitios web, aplicaciones, publicidad, etc.
Ciencia de Datos y Análisis de datos son parte de estas habilidades altamente demandadas para la toma de decisiones informadas e inteligentes, aquí la necesidad radica en saber utilizar herramientas como Tableau y Google Suite. Cualquier decisión, en cualquier época, tiene mayor posibilidad de éxito si está sustentada en datos duros.
Finalmente, refiere la gestión de los productos digitales, ya que, como hemos señalado en otras colaboraciones, la experiencia del usuario hoy en día es fundamental, por lo tanto, la capacitación en design thinking, CX research y UI, son esenciales. (egroup Colombia, 2023).
Otras fuentes como Factorial proponen también: mentalidad de crecimiento, toma de decisiones con base en datos, comunicación efectiva, resiliencia, flexibilidad, comodidad en un entorno digital, alta productividad, compromiso y trabajo en equipo (Gamarra, 2024)
Esto nos lleva a la reflexión de que en 2024 no basta con un título ni con la experiencia profesional, es precisa la actualización permanente no solo en temas relacionados con la carrera elegida, en tanto que la dinámica de la economía digital nos reta para adquirir nuevas habilidades y competencias que el mercado demanda. Y a todo esto, ¿cuál es tu propuesta de valor?