Inteligencia Artificial y sus avances: algunas reflexiones
Iniciamos un nuevo año y con ello renace la expectativa de que a lo largo de estos 365 días se concreten metas y proyectos que tal vez se han trazado desde hace tiempo, mismos que, por alguna razón se han postergado, siempre es buen momento para retomar lo que nos apasiona.
La motivación regresa renovada, díganme ustedes: ¿quién no desea que en este año le vaya mejor? O más bien dicho, ¿quién no se propone hacer las cosas de distinta manera para obtener un mejor resultado? Desde luego, hay que trabajar en eso y actualizarnos en los temas de hoy, les aseguro que es un buen arranque.
Comenzaré este año comentando que a finales de diciembre de 2024, me encontré en el sitio del Foro Económico Mundial reflexiones importantes acerca de la Reunión Anual de los Global Future Councils (Consejos del Futuro Global) en Dubai, en donde 500 expertos compartieron puntos de vista acerca de temas urgentes, entre los cuales no podría estar ausente la Inteligencia Artificial (IA), sus rápidos avances y la manera en que éstos han transformado el mundo.
Entre las opiniones vertidas por estos especialistas, me llamó poderosamente la atención la postura de Stuart Russell, catedrático de Ciencias de la Computación en la Universidad de California, Berkeley; quien refirió en su intervención: “los padres que asisten a mis charlas no me preguntan: ‘¿Me van a quitar el trabajo?’ Sino, ‘¿qué van a hacer mis hijos?, ¿qué debo enseñarles?, ¿qué cursos deben tomar?’”
Su respuesta: A corto plazo, habrá demanda de ingenieros de IA y de robots, pero a largo plazo, son las habilidades interpersonales. De igual manera, compartió su visión acerca de un tipo de economía muy diferente, cuando la producción de los recursos básicos de la vida se transfiera a las máquinas.
En tal sentido, nos invita a pensar en lo que significa que casi todo el mundo trabajará por cuenta propia, entonces: ¿qué tipo de educación se necesitará para hacer bien los roles interpersonales y cómo lograr ofrecer un alto valor en esas funciones?
Está claro que las humanidades son esenciales para el funcionamiento de la sociedad y una vida plena, afirmó Russell (Foro Económico Mundial, 2024).
Es preciso rescatar también la aportación de Nela Richardson, economista jefe y responsable de ESG, Automatic Data Processing (ADP), quien exaltó la importancia que tendrán las habilidades blandas y específicamente la conciencia cultural, en un contexto dominado por la IA generativa, la creación de contenidos, la realización de trabajo más creativo, más colaborativo, más digital e ilimitado en términos geográficos (Foro Económico Mundial, 2024).
Señaló que la comunicación interpersonal es el primer paso para crear confianza entre los trabajadores, respecto a la incorporación de nuevas tecnologías en ciertas funciones productivas, con la finalidad de evitar un rechazo a las mismas (Foro Económico Mundial, 2024).
Los expertos convergen en que se aproxima una IA mucho más potente aunque no está claro cuándo se hará presente.
Jo O´Driscoll-Kearney, jefa de Aprendizaje, Maijid AI Futtaim Holding, considera que no sabemos con exactitud hacia dónde va la IA, por lo tanto, como resultado de ello la creación de empleo se centrará en las personas que sean capaces de adaptarse, cambiar, pivotar y puedan seguir el ritmo al que avanza la era de la IA y prepararse para lo que traiga, ante esa falta de claridad.
Otras opiniones sostienen que si la IA cumple lo que promete, causará una gran erradicación de una capa de empleos que son realizados de manera ineficiente por los humanos y serán sustituidos en esas funciones por las máquinas (Sheikh, 2024).
Por otra parte, está la visión que plantea que si bien, algunas actividades pueden ser absorbidas por la IA, existen grandes beneficios en mantener a los humanos en ellas y usar la IA para agregar creatividad, calidad y permitir que la gente haga mejor su trabajo (Brynjolfsson, 2024).
Russell, por su parte, refuerza su postura al señalar que el centro de aplicación de la IA, debe estar en las necesidades que aún quedan por satisfacer y que no son cubiertas por los humanos debido al alto costo que representa su contratación para atenderlas.
Opiniones que adquieren gran trascendencia en un momento histórico en el cual se libra un debate mundial acerca de los beneficios y riesgos de adoptar la IA en diversos campos de la existencia humana, entre ellos el permitir que “la inteligencia supere a la sabiduría” como lo refirió en este encuentro, Masood Ahmed.
Mientras tanto, les dejo estas reflexiones, nos leemos pronto.