De la Oficina Móvil del SAT en Zacatecas y sus municipios
La semana pasada, estimada y estimado lector de El Diario de NTR Medios de Comunicación, inicié mi colaboración mencionándole que “(…) la Administración Desconcentrada de Servicios al Contribuyente de Zacatecas “1” tuvo programado el funcionamiento de su Oficina Móvil en el municipio de Pinos, Zacatecas, después de meses de gestión y de trabajos que encabezó la persona titular de la sindicatura de aquella demarcación con el apoyo del ayuntamiento. Esa concertación de trabajo es una colaboración institucional entre el ámbito municipal y el federal.”
Finalicé la misma señalando que “El SAT seguirá trabajando y tratando de hacer lo más posible en beneficio de las y los contribuyentes, todo bajo los lineamientos del Plan Maestro 2026. En Zacatecas se seguirá impulsando lo más posible la Oficina Móvil, porque se sabe de las carencias de la gente para acudir a la oficina sede en la capital; estamos y estaremos abiertos a la colaboración y cooperación institucional con distintos entes tanto del ámbito público como organizaciones privadas”.
Recapitulando lo mencionado en la colaboración anterior, pretendo destacar el trabajo concertado entre el organismo tributario de carácter federal y las autoridades del ayuntamiento de Pinos, Zacatecas. La persona representante legal del municipio – la síndico- hizo las gestiones necesarias para que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) llevara la Oficina Móvil a aquella demarcación municipal y se convirtió en el eje articulador de la presencia, todo para beneficio de las y los pinenses.
El jueves pasado, en una entrevista que me hizo el joven comunicador Juan Luis Batres en la estación La Bonita del Norte, le decía que un factor fundamental para que la Oficina Móvil pueda llegar a diferentes rincones del estado de Zacatecas es el trabajo que realizan las autoridades municipales, pues el municipio se convierte en un “ huésped “ del trabajo que realiza el SAT, para lo cual ponen a disposición de esta autoridad tributaria una serie de elementos que permiten la operación de trámites y servicios como si se estuviera en una oficina sede de la propia autoridad tributaria.
En algún punto de la entrevista, le señalaba que, desafortunadamente, la ignorancia de muchas personas que encabezan a organizaciones tanto en el sector público como el sector privado, pero particularmente, las limitaciones administrativas y políticas que tienen quienes presiden ayuntamientos, ha limitado el que se pueda llevar la Oficina Móvil con mayor dinamismo y agilidad a distintas entidades u organizaciones que, por su circunstancia económica, geográfica y demás, tienen una población a la que se le complica la atención en oficina mediante cita.
Puse como ejemplo al municipio de Francisco R, Murguía, que conocemos coloquialmente como “Nieves”, dado que, desde una perspectiva estrictamente personal, se ha convertido en un ejemplo de gestión para que la autoridad tributaria pueda acercar los trámites de servicios básicos que una persona física requiere, sin que los habitantes de ese municipio tengan que trasladarse a los municipios de Fresnillo o Zacatecas,
Le comento lo anterior porque tiene que ver con la visión y entendimiento que una autoridad-en este caso una municipal- puede tener respecto de la importancia de los trámites servicios que ofrece el SAT, pero considerando sobre todo lo primordial que es para una persona que eventualmente se hace un contribuyente, el hecho de tener su identidad fiscal y contar con su medio de autenticación para que, a partir de estos dos elementos, puede tener una interacción dinámica y a distancia con la autoridad tributaria.
Si bien el SAT ha tratado de acercar lo más posible estos trámites a los diferentes sectores, lo cierto es que en gran medida se depende de una invitación que haga un ente externo para auspiciar los trabajos de la oficina móvil, es decir, municipios como el propio Francisco R. Murguía, Pinos y Tlaltenango, entre otros, son ejemplos de mucho éxito en cuanto a la consideración que existe de la importancia SAT y la necesidad de atender a la población en lo fiscal para que se les faciliten otras cosas en diferentes aspectos, por ejemplo, para poder ser registrados formalmente en programas de índole social, o bien aspectos productivos de corte agropecuario, para becas o hasta para que la población pueda realizar diferentes transacciones de índole comercial en los que inevitablemente tiene que hacer uso de los servicios de un fedatario público.
Zacatecas hoy por hoy refleja números muy positivos en cuanto a los trabajos de Oficina Móvil, y gran parte de ello se debe a la coordinación que existe entre gobiernos municipales o instituciones educativas (como el Tecnológico de Jerez) con la oficina desconcentrada de servicios contribuyente; pero el inicio de esa coordinación tiene que ver con la gestión que hace un gobierno municipal de solicitar la presencia de la oficina móvil para que su población pueda verse beneficiarse: así pues, estamos hablando conscientemente de la importancia de que el ámbito de gobierno más cercano a los ciudadanos puede ser ese puente positivo, para que los ciudadanos se sumen a la formalidad.
Con la inscripción al RFC, la gestión de la e.firma o la generación de la constancia de situación fiscal, las personas contribuyentes podrán realizar diferentes procesos que tienen como objetivo el gozar de una circunstancia óptima en lo fiscal, que permite acceder a programas sociales, apoyos o incluso iniciar una vida tributaria con las herramientas indispensables que le permitan tener orden y acceso a distintos trámites y servicios por medios electrónicos.
Esta semana, la Oficina Móvil estará en Juan Aldama, un municipio muy lindo cuya población nos había pedido la presencia hace tiempo pero que, por una u otra razón, no se había podido concretar. Estaremos allá con mucho gusto y con toda la disposición de apoyar lo más posible.
*Doctor en Ciencias Políticas y Sociales con orientación en Administración Pública, UNAM
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